Términos y condiciones

Versión 2026-10-20, vigente desde el 20 de octubre de 2026.

1. MakerCalc y contacto

MakerCalc permite calcular costos de impresión 3D, organizar un taller, preparar cotizaciones y consultar información de impresoras compatibles.

MakerCalc es el nombre comercial del servicio de software gestionado desde Chile.

Soporte y reclamaciones: ….

2. Servicio y contratación

La calculadora pública puede utilizarse sin cuenta. Con una cuenta puedes acceder a un taller en la nube, con las funciones y límites del plan elegido.

Para contratar debes aceptar estas condiciones. La mera visita al sitio no supone su aceptación. El tratamiento de datos personales se explica en la política de privacidad; los consentimientos opcionales se gestionan por separado.

Para crear una cuenta o contratar un plan debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Si actúas por una empresa o taller, debes tener facultades para hacerlo en su nombre.

3. Cuenta, talleres y equipo

Tu cuenta es personal: protege tus credenciales y no las compartas. Los colaboradores deben acceder con su propia cuenta.

Los propietarios y administradores del taller gestionan los accesos de sus miembros dentro de los permisos del servicio. Al salir del taller o perder el acceso, puedes dejar de consultar sus registros compartidos, que pueden conservarse para la actividad del taller.

4. Contenido y propiedad intelectual

Cada titular conserva sus derechos sobre el contenido incorporado al servicio. Debes tener los permisos necesarios para cargarlo, compartirlo y utilizarlo en MakerCalc.

Autorizas a MakerCalc y a sus proveedores técnicos a alojar, procesar, mostrar y transmitir el contenido únicamente para prestar el servicio y durante el tiempo necesario para ello. Esta autorización no permite venderlo ni explotarlo para fines ajenos al servicio.

MakerCalc y sus licenciantes conservan los derechos sobre sus componentes, diseños y marcas. Los componentes de terceros se rigen por sus licencias.

5. Cálculos, cotizaciones y monitoreo

Las estimaciones dependen de tus datos y parámetros y no garantizan el costo real. Debes revisar los resultados antes de utilizarlos para tomar decisiones comerciales.

Las cotizaciones corresponden a la relación entre tu taller y su cliente. MakerCalc facilita su elaboración y entrega, sin ser vendedor de las piezas ni parte de ese contrato.

Cualquier persona que tenga un enlace compartido de cotización puede acceder al documento y conservar una copia.

La información del monitoreo puede demorarse, interrumpirse o quedar desactualizada. No sustituye la supervisión física ni los sistemas de seguridad de una impresora.

6. Uso permitido

Respeta la ley y los derechos de terceros. No accedas sin autorización a otros talleres, no eludas permisos o límites ni comprometas la seguridad con contenido malicioso o cargas abusivas. Se respetan las actividades permitidas por normas imperativas o licencias aplicables.

7. Planes, pagos y cancelación

Las funciones, límites y condiciones confirmados al contratar forman parte de tu oferta. Una modificación posterior de la página de precios no cambia por sí sola lo ya contratado.

7.1. Compra y facturación

Paddle actúa como revendedor autorizado (Merchant of Record) de las suscripciones de pago. La venta, el cobro y la facturación se rigen por sus condiciones para compradores de Paddle y su política de reembolsos. La entidad vendedora se identifica en la transacción. MakerCalc presta el software y conserva sus obligaciones sobre el servicio.

7.2. Plan, precio e impuestos

Las funciones y límites de cada plan se describen en la página de precios.

El plan, la moneda, el precio total con impuestos y el período de facturación se muestran antes de confirmar la compra. El importe total aceptado al comprar es el aplicable.

7.3. Renovación y cambios de precio

Los planes se renuevan automáticamente por ciclos mensuales o anuales hasta que canceles la renovación.

Las subidas de precio se aplican a futuras renovaciones, con el aviso previo de la sección 10. Puedes cancelar antes de que se apliquen.

7.4. Cambios de plan

• Subir de nivel o pasar de mensual a anual dentro del mismo nivel: se solicita el cobro completo inmediato del nuevo plan y comienza un nuevo ciclo cuando el cambio se procesa. No se aplica automáticamente un descuento proporcional por el período anterior. El importe y la fecha se muestran antes de confirmar.
• Bajar de nivel dentro del mismo ciclo: no se solicita un cobro inmediato y el nivel menor se programa para la renovación. Conservas el nivel vigente hasta la fecha efectiva.

7.5. Cancelación y reducción de capacidades

Puedes cancelar la renovación desde tu cuenta, el correo de compra o Paddle.net. La cancelación ordinaria se hace efectiva al terminar el período pagado y detiene futuras renovaciones; hasta entonces conservas el acceso al plan.

Al hacerse efectiva una baja o reducción, se aplican los límites del plan resultante. Superarlos puede restringir la creación de nuevos registros; las funciones reservadas a planes superiores dejan de estar disponibles.

Lo que exceda los nuevos límites queda bloqueado, empezando por lo más reciente: impresoras, impresoras conectadas, materiales, tarifas eléctricas y cálculos guardados. Mientras esté bloqueado puedes ver qué es y eliminarlo, pero no consultar ni exportar su contenido. Si el taller tiene más cuentas de las que permite el plan, las más recientes quedan pausadas y el dueño puede reactivarlas cuando haya cupo. Todo vuelve a estar disponible al contratar un plan con capacidad suficiente o al eliminar lo que sobra.

Si el taller sigue excediendo los límites seis meses después de haber empezado a excederlos, se elimina el taller completo, con sus registros, cotizaciones y archivos. El panel muestra la fecha de eliminación mientras tanto. Los derechos sobre datos personales se mantienen conforme a la política de privacidad.

7.6. Cobros fallidos

Si un cobro falla, Paddle puede reintentarlo. Mientras la suscripción esté impagada se suspenden sus prestaciones de pago y se aplican los límites gratuitos, salvo que tengas otro derecho de acceso vigente. El acceso se recupera cuando se regulariza el pago y se confirma la reactivación.

7.7. Cierre de cuenta y cobros

El cierre de tu cuenta cancela la suscripción de Paddle y detiene futuras renovaciones. La eliminación y conservación de datos se describen en la política de privacidad.

7.8. Reembolsos, retracto y desistimiento

MakerCalc no ofrece una garantía voluntaria de devolución. Cancelar futuras renovaciones no implica reembolsar el período pagado. Se respetan los supuestos de la política de Paddle y los derechos de reembolso, retracto o desistimiento que te reconozca la ley; no se pierden automáticamente por empezar a usar el servicio.

Puedes solicitar reembolsos o ejercer los derechos correspondientes desde tu recibo o en Paddle.net. Para incidencias del servicio, contacta con MakerCalc.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Pueden producirse interrupciones, errores y mantenimientos. MakerCalc no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni ausencia absoluta de errores.

MakerCalc responde por sus obligaciones sobre el servicio y el usuario por su contenido y decisiones. Estos términos no excluyen derechos irrenunciables ni responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

9. Suspensión y terminación

MakerCalc puede restringir el acceso por un incumplimiento relevante, una amenaza de seguridad o una obligación legal. La medida será proporcionada; cuando sea posible y procedente, se informará el motivo y cómo subsanarlo. Para cancelar pagos o cerrar tu cuenta, consulta la sección 7.

10. Cambios y reclamaciones

Los cambios relevantes en precios o condiciones se comunicarán por correo electrónico con al menos 30 días naturales de antelación. Los avisos indicarán qué cambia y la fecha de aplicación. También se mostrarán al entrar al dashboard.

Cuando corresponda, solicitaremos tu aceptación de los cambios; el aviso por sí solo no la sustituye. Se respetarán los derechos y condiciones ya contratados; publicar una nueva versión no autoriza cambios retroactivos o abusivos.

Puedes presentar reclamaciones por el contacto de la sección 1, sin que ello limite acudir a las autoridades o tribunales competentes.